有時候，這是與杭州品牌設(shè)計公司的一場失敗的戰(zhàn)斗。最近，我和一群銷售人員坐在一起。這是一個不同年齡段的龐大人群。一個人開始談?wù)摮鍪塾卸嗬щy。每個人都聚集在一起，抱怨他們面臨的困難（您可以看到我背叛了對單詞選擇的不耐煩）。

除非他們從事采購，否則購買不是他們的工作。我們的客戶有自己的日常工作，是他們在自己的組織中必須做的事情。購買對他們是一個中斷，他們需要時間來不必購買。

在考慮改變時，購買只是他們所做工作的一小部分。我們專注于購買，但是杭州品牌設(shè)計公司客戶如果專注于解決問題，管理變更。購買只是他們正在做的事情之一，而且可能是他們正在做的最簡單的事情。真正困難，耗時的部分是問題解決和變更管理。對于我們來說，這是一個與他們一起創(chuàng)造價值的絕好機(jī)會，而不是專注于我們所出售的產(chǎn)品甚至購買過程，而是幫助他們解決問題/更改管理過程。

購買（和解決問題）是客戶內(nèi)部的共識過程。涉及到許多人（至少6.8人），每個人都有不同的議程，優(yōu)先級和要求。使團(tuán)隊保持一致，保持一致是一個挑戰(zhàn)–難怪如此大比例的購買決策最終會導(dǎo)致沒有做出任何決策。客戶不是選擇不更改，而是對流程的管理感到沮喪，獲得內(nèi)部的一致，他們只是放棄-他們停止流程并轉(zhuǎn)移到其他事情上。這并不意味著他們?nèi)匀徊恍枰模撬麄冃枰诠芾碓撨^程中的幫助。同樣，杭州品牌設(shè)計公司可以通過幫助客戶完成此過程來為他們創(chuàng)造巨大的價值。

杭州品牌設(shè)計公司必須確保他們在做什么與高層管理人員和組織的優(yōu)先事項和目標(biāo)保持一致。不管他們的解決方案有多合理，如果與組織的首要任務(wù)不符，他們的項目就不會獲得批準(zhǔn)。了解這一點，獲得管理層的認(rèn)可對于采購團(tuán)隊來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

他們必須與擔(dān)心銷售的無知銷售人員打交道……。

他們面臨的風(fēng)險是巨大的。面對現(xiàn)實，杭州品牌設(shè)計公司的風(fēng)險很低–我們不做買賣，我們輸?shù)袅私灰祝^續(xù)進(jìn)行其他交易。如果他們犯了錯誤，如果他們做出了錯誤的決定，那么影響和成本將是毀滅性的。至少，他們會失去工作，但會影響他們要解決的功能/區(qū)域的整體生存能力，受變更影響的所有人員，錯誤決策所帶來的成本/失去的機(jī)會。買家，問題解決者將希望徹底了解并消除所有可能的風(fēng)險。他們希望制定計劃來管理風(fēng)險。

同樣，購買只是他們關(guān)注的很小一部分。一旦購買，就必須實施，這可能是挑戰(zhàn)的最大部分。他們在購買過程中擔(dān)心這一點，他們擔(dān)心變更管理，并且在實施中掙扎。同樣，這為我們提供了巨大的機(jī)會來幫助他們理解和管理實施方面的問題。

賣家難以購買怎么辦？這是一個無休止的清單，但以下是一些清單：

• 我們專注于銷售，而不是他們實際上要做什么，這是解決問題的方法。結(jié)果，我們對他們的幫助不是很大，而且我們在多大程度上加大宣傳力度，使他們變得更加困難。

• 我們不了解他們，他們的業(yè)務(wù)，他們正在解決的問題，在管理變更方面面臨的挑戰(zhàn)。我們談?wù)摰氖俏覀円務(wù)摰脑掝}，而不是客戶想要談?wù)摶蛐枰務(wù)摰脑掝}。

• 我們浪費他們的時間。我們通常沒有準(zhǔn)備好處理他們關(guān)心的問題，因此浪費了他們的時間。

• 我們不了解我們的產(chǎn)品。是的，這就是數(shù)據(jù)顯示的內(nèi)容。客戶抱怨銷售人員確實不了解他們的產(chǎn)品，特別是客戶可能面臨的挑戰(zhàn)，在實施這些產(chǎn)品時必須考慮。

• 我們不在乎他們，我們在乎我們的銷售！說夠了。

• 我會到此為止，采訪客戶時遇到的問題列表無窮無盡。

因此，杭州品牌設(shè)計公司可以看到在售貨員談?wù)撲N售難度時，我會在抱怨會議中感到沮喪。這很艱難，它是企業(yè)中最困難的工作之一。話雖這么說，購買可能會更困難，主要是因為賭注更高且過程更加困難。