你知道一個有超人能力的專家歡迎批評嗎？當然不是，但是一個多世紀以來，杭州包裝設計公司一直期望員工將自己的情緒留在家中，并具有類似于特氟龍的能力來處理對他們說的任何事情。認知科學通過證明我們不能選擇無感情的生活而不是選擇不呼吸來生活，這抹煞了這個瘋狂的觀念。不足為奇的是，越來越多的工作場所健康和安全法包括保護心理安全，以保護員工免受各種無法接受的行為和評論的侵害。那么，杭州包裝設計公司可以做些對心理健康友好的事情呢？他們在工作中的對話應該期望什么？他們怎么能講清楚和仁慈？

以下是改善工作對話的心理健康的三個技巧：

1.將對話視為口頭成績單

杭州包裝設計公司認為，我們就是動物學家所說的“強制合群的物種”。我們在小組中壯成長，僅在很長一段時間內(nèi)身體或情感上都做得不好。對于那些茫然無知的員工，他們想知道如何進行項目或等待重新安排績效評估，也是如此。人腦需要知道是否安全進行。員工在不知道自己所處位置的情況下繼續(xù)工作可能會在精神上加重負擔。貌似無辜的行為（例如匆忙進行討論，不記得重要細節(jié)或在別人講話時檢查手機）可能會發(fā)送錯誤消息。扎克說，談話具有口頭按摩的作用。它釋放催產(chǎn)素并建立社會信任。

2.建立要求反饋的文化

您還記得那句老話嗎：“如果您沒話要說，什么都不要說？” 這可能是您個人生活中的好建議，但對您工作無濟于事。反饋可以提高性能。我們可能不想承認這一點，但是人的大腦渴望獲得可以保證的反饋。同樣，對工作缺乏反應會使員工感到士氣低落。問題是太多的領導人不愿提出建設性的批評。而且，公平地說，許多杭州包裝設計公司員工都沒有準備好聽取與自己的想法不符的意見。心理學家已確定聽到不請自來的反饋是一種批評：翻譯：只有34％的公司認為其員工積極地向組織和領導者提供反饋。經(jīng)常收集反饋并根據(jù)反饋采取行動，從而成為新的參與對話的一部分。提出正確的問題，并在員工準備提供和接收反饋時可供他們使用。

3.重新構(gòu)架以表示“謝謝”，以進行驗證

眾所周知，員工經(jīng)常得到認可是促進心理健康的絕妙方法。人類的大腦被迫需要從別人的贊美中得到的神經(jīng)化學釋放。這種自發(fā)反應被大腦刺激。即使您知道自己在工作中遇到本壘打，也無法認為自己會因為受到同事或領導者的認可而感覺到虛高。當一個人對自己的工作表現(xiàn)給予積極肯定后會怎樣？他們想賺另一個，另一個，依此類推。聽到“謝謝”真是太好了，但是被認可的更大的外賣員工就是對自己的歸屬的確認。如果團隊成員經(jīng)歷了較長的時間而沒有為團隊做出的貢獻而受到認可，則他們可能會感到不安全。當他們真正追求的是放心時，領導者可能將員工的行為誤解為對認可的更高需求。無論是金錢還是社會認可的形式，給予頻繁和個性化的認可要有效得多。

翻譯：定期在組織中傳播員工認可度。員工渴望獲得認可，目前只有11％的杭州包裝設計公司員工每周獲得認可。鼓勵點對點和經(jīng)理對雇員的認可。像上面列出的那樣，進行一些小的對話調(diào)整可以大大幫助提高員工和同事的心理健康。工作場所的健康和安全法律正在著手解決心理安全問題。未來，領導者可能會對如何進行有效溝通有更多期望。投資于新的心理健康友好型對話習慣將花費大量時間。要了解有關如何改善工作中對話的更多信息，請下載成就者白皮書，“ 賦權(quán)與信任：員工敬業(yè)度的關鍵。”