如果您要跨設(shè)備定位消費(fèi)者，請(qǐng)舉手。現(xiàn)在，如果您了解客戶(hù)的跨設(shè)備行為并且可以實(shí)際跟蹤它，請(qǐng)繼續(xù)提出。近年來(lái)，在針對(duì)他們使用的各種設(shè)備的消費(fèi)者方面取得了令人印象深刻的進(jìn)步。這樣做的需要很大程度上是由移動(dòng)在我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡淖饔猛苿?dòng)的。現(xiàn)在，在過(guò)去的一年里，杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員更加意識(shí)到跨設(shè)備歸因的必要性。事實(shí)上，這就是我們?cè)谌珖?guó)舉辦一系列研討會(huì)以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員探索、理解和解決這一全渠道挑戰(zhàn)的原因。

這是跨設(shè)備歸因的令人大開(kāi)眼界的現(xiàn)實(shí)：

• 跨設(shè)備是營(yíng)銷(xiāo)人員的重中之重。

• 營(yíng)銷(xiāo)人員正在加大對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的投資。

• 跨設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)人員最常用的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略。

• 然而，營(yíng)銷(xiāo)人員仍在為跨設(shè)備歸因而苦苦掙扎。

• 跨設(shè)備是營(yíng)銷(xiāo)人員的重中之重

在Econsultancy 2016 年的一項(xiàng)研究中，74% 的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，在多種設(shè)備上匹配客戶(hù)是他們的首要任務(wù)之一。營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)認(rèn)識(shí)到一個(gè)新的現(xiàn)實(shí)：消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)路徑是曲折的，它跨越了許多設(shè)備和渠道。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司有意識(shí)地將跨設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)作為優(yōu)先事項(xiàng)。

第一步：承認(rèn)你的客戶(hù)的行為已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員都知道移動(dòng)已經(jīng)改變了游戲規(guī)則，許多營(yíng)銷(xiāo)人員意識(shí)到他們必須開(kāi)始在他們選擇的設(shè)備上匹配客戶(hù)。

營(yíng)銷(xiāo)人員正在加大對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的投資

因此，您已經(jīng)認(rèn)識(shí)到需要在多種設(shè)備上匹配客戶(hù)以開(kāi)始跨設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)。下一步是什么？轉(zhuǎn)移您對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的投資。2016 年，對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的投資預(yù)計(jì)將持續(xù)環(huán)比增長(zhǎng)。近 43% 的營(yíng)銷(xiāo)人員表示，他們的支出將“顯著增加”或“略有增加”。

Martech 現(xiàn)實(shí)：隨著對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的更多關(guān)注，不僅需要正確的 martech 工具，而且還需要集成這些工具并使它們能夠協(xié)同工作的能力。只有這樣，您才能更全面地了解您的客戶(hù)。

跨設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)人員的頂級(jí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)策略

跨設(shè)備和跨渠道都成為 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員使用的首選策略。杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正在收集數(shù)據(jù)，并開(kāi)始使用這些數(shù)據(jù)來(lái)定位客戶(hù)每天使用的渠道和設(shè)備。雖然目前只有超過(guò) 50% 的人使用跨設(shè)備，但更多的營(yíng)銷(xiāo)人員表示他們將在 2017 年采用這種策略。

營(yíng)銷(xiāo)人員下一步需要什么：多渠道歸因至關(guān)重要（但目前只有 32% 的營(yíng)銷(xiāo)人員使用它！），尤其是隨著更多營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)來(lái)電轉(zhuǎn)化。營(yíng)銷(xiāo)人員不能再忽視線上到線下渠道的歸因。

然而，營(yíng)銷(xiāo)人員仍在努力解決跨設(shè)備歸因問(wèn)題

所以，是的，營(yíng)銷(xiāo)人員需要跨設(shè)備歸因，但他們?nèi)匀辉谂?shí)現(xiàn)它的能力。當(dāng)與杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司上面強(qiáng)調(diào)的數(shù)字優(yōu)先級(jí)并排比較時(shí)，這一點(diǎn)尤其令人擔(dān)憂。營(yíng)銷(xiāo)人員看到了希望：有策略可以幫助您揭開(kāi)全渠道分析的神秘面紗。缺失的部分：建立線上到線下的連接至關(guān)重要。來(lái)電歸因是一種技術(shù)，您可以將其與現(xiàn)有的 martech 堆棧集成，以捕獲離線來(lái)電轉(zhuǎn)化并完善您的多渠道歸因。

優(yōu)先考慮跨設(shè)備歸因是企業(yè)必須采取的第一步。然后，了解這些現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)都有助于杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員制定自己的策略并評(píng)估新技術(shù)以添加到他們的 martech 堆棧中。

為了更好地了解新的全渠道客戶(hù)旅程以及線下電話轉(zhuǎn)化所扮演的角色，請(qǐng)下載我們的電子書(shū)、電話和新客戶(hù)旅程：杭州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司營(yíng)銷(xiāo)人員如何通過(guò)掌握電話渠道來(lái)推動(dòng)收入。