作為一個(gè)小企業(yè)主，你很可能無(wú)法避免嫉妒，當(dāng)你看到一個(gè)大品牌成功的社交媒體管理或客戶推廣活動(dòng)時(shí)，你就會(huì)有這種感覺(jué)。那個(gè)大品牌的廣告隨處可見(jiàn)，人們都在熱切地談?wù)撍：贾輑ogo設(shè)計(jì)公司多么希望你能獲得同樣的成功。唉，你擁有一家小企業(yè)！您沒(méi)有大筆預(yù)算，當(dāng)然也沒(méi)有成功開(kāi)展社交媒體活動(dòng)所必需的大牌。

無(wú)論您經(jīng)營(yíng)的是小型企業(yè)還是國(guó)際公司，都沒(méi)有關(guān)系。您只需要采用一些簡(jiǎn)單的策略來(lái)創(chuàng)建一個(gè)極具影響力的社交媒體管理活動(dòng)。您不必成為大品牌公司就可以參與積極的社交媒體聆聽(tīng)來(lái)創(chuàng)建有影響力和可共享的內(nèi)容。

與其羨慕大品牌，不如向他們學(xué)習(xí)。查看一些被提名為 Shorty 獎(jiǎng)的活動(dòng)，該獎(jiǎng)旨在表彰最好的社交媒體。采用相同的策略并在您的所有社交媒體渠道中殺死它。然而，他們經(jīng)常缺乏的一個(gè)主要因素是真實(shí)性。許多大品牌在與他們的目標(biāo)市場(chǎng)打交道時(shí)遇到了困難，這可能會(huì)損害他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

Purina 就是一個(gè)很好的例子。普瑞納品牌大家都知道，也有很多人信任它。盡管如此，該公司在真實(shí)性方面仍有困難。當(dāng)歸結(jié)為真實(shí)的簡(jiǎn)單行為時(shí)，小品牌一次又一次地?fù)魯×似杖鸺{，這對(duì)公司的銷(xiāo)售產(chǎn)生了負(fù)面影響。

Purina 意識(shí)到，如果要增加社交媒體參與度和促進(jìn)銷(xiāo)售，杭州logo設(shè)計(jì)公司必須克服的障礙是缺乏真實(shí)性?？紤]到這一點(diǎn)，廣告商提出了“永遠(yuǎn)在線”的廣告系列。這場(chǎng)活動(dòng)讓人們可以看到普瑞納員工和粉絲以及他們心愛(ài)的寵物的幕后花絮。它突出了人們與寵物的情感聯(lián)系。

西南航空故事客戶關(guān)懷社交

西南航空公司一直以其有趣的航班而聞名，但它仍然無(wú)法避免航空公司面臨的問(wèn)題。與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似，該公司通常會(huì)處理航班延誤、行李丟失和其他問(wèn)題。然而，與大多數(shù)航空公司不同，它通過(guò)其社交媒體渠道提供快速信息。

西南航空公司擁有所謂的社交聆聽(tīng)中心。客戶可以訪問(wèn)該中心表達(dá)他們的疑慮并提出問(wèn)題。杭州logo設(shè)計(jì)公司使用社交媒體監(jiān)控來(lái)找出網(wǎng)上所說(shuō)的內(nèi)容。然后，客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)聯(lián)系他們的客戶并讓他們保持最新?tīng)顟B(tài)。從天氣事件到其他問(wèn)題，客戶始終關(guān)注西南航空公司。很可能，您的小型企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)成的客戶服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員團(tuán)隊(duì)來(lái)快速回答問(wèn)題。這并不意味著您不能有效地采用這種策略。

使用 Buzzlogix 等工具參與社交媒體聆聽(tīng)。查看提及以了解人們是否有問(wèn)題。如果有，請(qǐng)立即通過(guò)社交媒體回復(fù)。這將節(jié)省您的時(shí)間，并將幫助您的品牌脫穎而出。當(dāng)品牌在社交媒體上互動(dòng)時(shí)，人們很快就會(huì)注意到。很快，其他人將在各種社交媒體渠道上提問(wèn)。這將釋放您的電話線并簡(jiǎn)化您產(chǎn)生影響的努力。

可口可樂(lè)使用視頻發(fā)表強(qiáng)有力的聲明

視頻是社交媒體上最強(qiáng)大的工具之一。似乎沒(méi)有人比可口可樂(lè)做得更好。該品牌通過(guò)其 YouTube 頻道反擊偏見(jiàn)。在這種情況下，偏見(jiàn)是基于外表的。該品牌邀請(qǐng)人們參加齋月開(kāi)齋飯（晚上打破快餐）。活動(dòng)是在完全黑暗的環(huán)境中舉行的，所以人們沒(méi)有意識(shí)到他們的身體狀況有多么不同。一群人在黑暗中互相交流。然后，燈亮了，大揭秘。所有人看起來(lái)都大相徑庭，但在黑暗中互動(dòng)時(shí)，他們并沒(méi)有注意到這些差異。

可口可樂(lè)以一句簡(jiǎn)單但極具影響力的聲明結(jié)束了他們的視頻：“標(biāo)簽是給罐頭的，不是給人的?！?這既是一個(gè)出色的品牌搭配，也是一個(gè)凄美的聲明。

YouTube 上的瀏覽量超過(guò) 1800 萬(wàn)次，對(duì)于杭州logo設(shè)計(jì)公司的社交媒體管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)活動(dòng)無(wú)疑是一個(gè)巨大的成功。他們的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的看法。它在 Twitter 上的參與率為 33%，在 Facebook 上為 35%。

創(chuàng)建您自己的視頻感覺(jué)

您不必創(chuàng)建世界上最受歡迎的飲料之一即可使用此策略。使用您的智能手機(jī)創(chuàng)建視頻片段。不要忘記包含標(biāo)題、標(biāo)簽和描述。通過(guò) YouTube 和 Facebook 廣告提高知名度，然后使用分析來(lái)分析您的視頻的表現(xiàn)。

星巴克進(jìn)軍網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)

影響者營(yíng)銷(xiāo)是目前最熱門(mén)的趨勢(shì)之一。如果有影響力的人認(rèn)可產(chǎn)品，杭州logo設(shè)計(jì)公司更有可能購(gòu)買(mǎi)東西。這是最好的社會(huì)證明形式之一。星巴克通過(guò)其星冰樂(lè)夏日歡樂(lè)活動(dòng)充分利用了影響者營(yíng)銷(xiāo)的力量。星巴克與社交媒體影響者合作開(kāi)展了此次活動(dòng)，并幫助該品牌吸引了新客戶。

尋找自己的影響者

您可能會(huì)有這樣的印象，即如果您擁有一家小企業(yè)，就不可能找到有影響力的人，但這比您想象的要容易。影響者無(wú)處不在，您可以聯(lián)系其中一些人進(jìn)行自己的活動(dòng)。首先，杭州logo設(shè)計(jì)公司必須確定市場(chǎng)中的影響者。您是通過(guò)覆蓋面、粉絲還是其他方式？然后，使用 Klout 之類(lèi)的工具來(lái)查找它們。找到影響者后，與他們互動(dòng)。經(jīng)常與他們分享的內(nèi)容互動(dòng)，并讓他們參與對(duì)話。

培養(yǎng)這種關(guān)系，然后讓他們成為你競(jìng)選活動(dòng)的一部分。當(dāng)有影響力的人接受您的邀請(qǐng)時(shí)，將控制權(quán)交給您的社交媒體管理團(tuán)隊(duì)（如果有的話）。