于客戶的營(yíng)銷(xiāo)正成為 B2B 營(yíng)銷(xiāo)人員的首選策略，他們希望控制他們的外展（而不是等待看誰(shuí)找到他們）并縮短他們的銷(xiāo)售周期。然而，獲得較少贊譽(yù)的是外撥電話在執(zhí)行基于帳戶的營(yíng)銷(xiāo)策略中所起的主要作用。如果杭州logo設(shè)計(jì)公司已正確完成研究并知道該聯(lián)系誰(shuí)，那么當(dāng)您撥打外線電話時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果。一，您與決策者建立聯(lián)系。二，你最終進(jìn)入語(yǔ)音信箱。你需要一個(gè)計(jì)劃來(lái)充分利用這兩種情況。以下是為實(shí)時(shí)通話和語(yǔ)音郵件制作消息的方法。

情況一：建立連接

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)代表建立了連接。怎么辦？

確保代表準(zhǔn)備好了。這并不意味著給他們一個(gè)他們逐字閱讀的腳本。另一方面，你不想讓代表自己下沉或游泳。給你的代表一份電話指南，確保他們能抓住潛在客戶的注意力并迅速切入要點(diǎn)。它應(yīng)該包括關(guān)于空缺的指導(dǎo)以及要問(wèn)的問(wèn)題。畢竟，這是雙向交流的難得機(jī)會(huì)。您可以從潛在客戶那里獲取信息，這將有助于杭州logo設(shè)計(jì)公司建立融洽的關(guān)系并定制您未來(lái)的外展活動(dòng)。

這是您的開(kāi)戶公式：從一些個(gè)人的東西開(kāi)始，為您正在呼叫的帳戶和聯(lián)系人定制一種方法，并迅速讓他們知道他們將如何受益。此外，確定繼續(xù)對(duì)話的原因，也許是通過(guò)發(fā)送一些有用的信息。最后，問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，并要求對(duì)后續(xù)電話或其他一些行動(dòng)做出承諾。

情況二：語(yǔ)音信箱

雖然杭州logo設(shè)計(jì)公司很少回復(fù)來(lái)自未知聯(lián)系人的語(yǔ)音郵件消息，但他們?nèi)匀豢梢詭椭鷮?shí)現(xiàn)目標(biāo)。畢竟，因?yàn)樗莻€(gè)人的，真正的人聲是強(qiáng)大的。這增加了潛在客戶下次在來(lái)電顯示上看到貴公司名稱時(shí)回復(fù)電子郵件或接聽(tīng)電話的可能性。事實(shí)上，將您的語(yǔ)音郵件與即時(shí)電子郵件跟進(jìn)配對(duì)通常會(huì)有所幫助。您的語(yǔ)音郵件的結(jié)構(gòu)類(lèi)似于您進(jìn)行聯(lián)系的電話，但您不能進(jìn)行雙向?qū)υ挕Ｔ僖淮危胍獋€(gè)性化您的介紹，提供有價(jià)值的東西并要求承諾。當(dāng)然，您的代表應(yīng)該調(diào)整他們對(duì)與之交談的人所說(shuō)的話。

它可能是這樣的：

杭州logo設(shè)計(jì)公司在新聞稿中看到貴公司將在本月底與 Healthy Medical 合并，并認(rèn)為您可能對(duì)我們的電子書(shū)“如何在合并和收購(gòu)期間計(jì)劃系統(tǒng)集成”感興趣。我會(huì)發(fā)送你一個(gè)電子郵件。只需回復(fù)讓我知道您想收到它。如果您第一次沒(méi)有收到語(yǔ)音郵件的回復(fù)，請(qǐng)不要放棄。再試一次，但要保持新鮮，添加新的變化。以你之前所說(shuō)的為基礎(chǔ)。

如果您使用得當(dāng)，這款手機(jī)可以放大您基于帳戶的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的力量。這完全是為每次通話設(shè)定目標(biāo)、制作個(gè)人信息、提供價(jià)值并要求潛在客戶采取行動(dòng)的問(wèn)題。

基于問(wèn)題的銷(xiāo)售：定義和主要優(yōu)勢(shì)

定義：使用問(wèn)題（以合乎道德的方式）引導(dǎo)銷(xiāo)售討論朝著對(duì)雙方都有利的方向發(fā)展。您想在銷(xiāo)售時(shí)使用問(wèn)題來(lái)了解您的潛在客戶和他的目標(biāo)。我們稍后會(huì)對(duì)此進(jìn)行更多討論，但您想提及為什么您的產(chǎn)品可能適合他的需求。這是雙贏的，因?yàn)榧词巩a(chǎn)品不合適，您也會(huì)在客戶中獲得良好的聲譽(yù)。杭州logo設(shè)計(jì)公司可以說(shuō)，“好吧，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品不會(huì)適合你，但讓我建議另一種選擇。”

您不會(huì)浪費(fèi)客戶的時(shí)間，他們會(huì)很重視這一點(diǎn)。他們會(huì)因此記住你。如果他們找到合適的人，他們會(huì)信任你并推薦你。這種關(guān)系是無(wú)價(jià)的。基于問(wèn)題的銷(xiāo)售的主要好處是節(jié)省時(shí)間。你也提高了你的聲譽(yù)。最后，您將從不適合的人那里獲得更多推薦。您還可以簡(jiǎn)化整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。

你不必咄咄逼人。客戶或潛在客戶將更喜歡與您交流。因?yàn)椋僖淮危贾輑ogo設(shè)計(jì)公司經(jīng)常保持警惕。在這種情況下，您可以將對(duì)話引導(dǎo)到您需要的地方，以確定客戶是否合適。如果他們不合適，您通常可以通過(guò)提問(wèn)找出原因。這可能是定價(jià)、時(shí)間表甚至缺乏信息的問(wèn)題。

基于問(wèn)題的銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)例

杭州logo設(shè)計(jì)公司的調(diào)查漏斗系統(tǒng)在不到一周的時(shí)間內(nèi)使公司的收入增加了 750,000 美元，我們稍后會(huì)更多地討論作者 杭州logo設(shè)計(jì)公司 和他的書(shū)Ask。現(xiàn)在，我們要談?wù)勊牧硪粋€(gè)著名作品：調(diào)查漏斗系統(tǒng)。使用這個(gè)漏斗的公司 Live Energized 只需要使用它的某些部分就能看到主要的銷(xiāo)售額。該公司以其水離子發(fā)生器而聞名。不過(guò)，這種類(lèi)型的產(chǎn)品對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)快速的決定。在購(gòu)買(mǎi)之前，他們需要了解很多相關(guān)信息。

這就是杭州logo設(shè)計(jì)公司和他的調(diào)查漏斗系統(tǒng)的用武之地。

杭州logo設(shè)計(jì)公司從電子郵件調(diào)查開(kāi)始，以發(fā)現(xiàn)有關(guān)杭州logo設(shè)計(jì)公司客戶的更多信息。即使他們沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)電離器，這些客戶過(guò)去也曾從 Live Energized 購(gòu)買(mǎi)過(guò)。在分析結(jié)果后，杭州logo設(shè)計(jì)公司建議 Live Energized 制作視頻來(lái)宣傳電離器。這些視頻使用了從電子郵件調(diào)查中收集的特定語(yǔ)言。該公司總共拍攝了三個(gè)視頻。一個(gè)視頻是產(chǎn)品演示，涵蓋了潛在客戶的任何問(wèn)題。

• 該演示視頻還提供了為期五天的購(gòu)物優(yōu)惠。銷(xiāo)售額躍升至 750,000 美元，在五天的報(bào)價(jià)期內(nèi)銷(xiāo)售一空。
  

• 杭州logo設(shè)計(jì)公司使用調(diào)查漏斗系統(tǒng)超過(guò)六個(gè)月，收入近 250,000 美元

• 威爾漢密爾頓是網(wǎng)球公司 Fuzzy Yellow Balls 和 Servekillers 的創(chuàng)始人。不久前，他撞上了銷(xiāo)售墻。

• Servekillers 是兩家公司中較新的一家。它的目的是提高網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員的發(fā)球技巧。

• 但是，如果沒(méi)有銷(xiāo)售系統(tǒng)，銷(xiāo)售額會(huì)先飆升后逐漸下降。就在那時(shí)，漢密爾頓拜訪了瑞恩·萊維斯克。

• 他也使用了銷(xiāo)售漏斗系統(tǒng)。與 Live Energized 不同，Hamilton 使用了整個(gè)系統(tǒng)六個(gè)月。