個性化營銷從定義您的理想客戶開始。聽起來很簡單，但是杭州廣告公司發(fā)現(xiàn)沒有太多公司這樣做。一些組織創(chuàng)建了買方角色，但根據(jù)一項調(diào)查，實際上只有15％的人在使用它們。如果杭州廣告公司不花時間去了解您的客戶并了解他們的需求，偏好和動機，那么您將獲得通用的客戶資料。而且，您的消息傳遞不會比以前更好。

杭州廣告公司的潛在買家希望收到與您個人需求和痛點有關(guān)的交流信息。這是一項艱巨的任務(wù)，營銷人員一直在嘗試根據(jù)目標，參與度，知名度，保留率，收入等進行細分。好消息是，借助人工智能（AI）等技術(shù)，以客戶為目標并提供個性化通信的工作比以往任何時候都更加輕松，更加精確。從根本上講，它消除了“膽量”和“猜測”。

例如，人工智能可以使網(wǎng)站更具個性化，從而幫助杭州廣告公司改善網(wǎng)站的用戶體驗。它可以分析有關(guān)單個用戶的數(shù)千個數(shù)據(jù)點，例如人口統(tǒng)計，位置，設(shè)備以及與網(wǎng)站的交互等等，以顯示最適合訪問者的內(nèi)容和優(yōu)惠。牛津詞典將“理想”一詞定義為“滿足人們對完美事物的構(gòu)想；最合適的”。從這個意義上講，您的理想客戶是將購買您的產(chǎn)品或從中受益的人的完美或最合適的原型。那就是你想要的目標。

查看組織中可用的數(shù)據(jù)。有很多方法可以將其切片和切塊。但是第一步是收集有關(guān)當前客戶群的相關(guān)數(shù)據(jù)，并研究杭州廣告公司擁有的關(guān)于“完美”客戶的所有資源。這包括提出以下問題：

• 他們在哪個行業(yè)？

• 他們有多少名員工？

• 他們的年收入是多少？

• 他們從您那里購買什么產(chǎn)品/服務(wù)？

• 他們成為客戶多長時間了？

• 他們有多盈利？

• 銷售周期如何？（長，短，復雜等）

• 他們合作起來有多容易？你喜歡嗎？（某些客戶可能會消耗您的精力和資源，因此不會是“理想的”）

• 哪些痛點和/或觸發(fā)因素最初將它們帶到您的公司？

• 是否有一個特定的組織結(jié)構(gòu)可以從您的產(chǎn)品或解決方案中獲得更大的收益（例如集中式與分散式模型）？

  
  

面試銷售

與杭州廣告公司的銷售團隊面談，以了解他們在哪些方面獲得最大的成功。如果您在多個地區(qū)或多個產(chǎn)品系列中銷售產(chǎn)品，請花時間了解哪些區(qū)域或產(chǎn)品對您的成功影響最大。根據(jù)競爭環(huán)境或客戶群的地理組成，您可能需要考慮不同的理想客戶目標。

買方角色

買方角色是使所有人就您所針對的對象和目的達成一致的一個很好的工具。為了有效，需要根據(jù)實際的客戶訪談來開發(fā)它們。在上一篇文章中，我更深入地討論了建立成功的購買者角色的過程。遵循這些步驟將幫助杭州廣告公司描繪理想客戶的情況。會有異常值嗎？當然。畢竟，在營銷杭州廣告公司的業(yè)務(wù)方面沒有萬靈丹。最初會有很多嘗試和錯誤，但是可以肯定的是，這將為您提供一個堅實的起點，讓您將營銷和銷售資源集中在基于理想客戶群的目標目標上。