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杭州logo設計公司想要價值并認識到要獲得價值

杭州logo設計公司已經嘗試過調查,但是他們說了一件事,然后又做了另一件事。是的,一對一的練習也嘗試過。我們如何真正知道客戶的需求?在過去的幾個月中,我有機會與近五十位營銷人員,朋友,客戶和前同事交談。我沒有議程或議事日程,只是關于他們的職業道路以及他們如何決定職業的對話。


  • 對話最終進入討論他們與各種顧問,顧問和代理商之間的關系的方式。只是為了踢一下,我從筆記中建立了一個詞云,看到圍繞著他們從供應商那里想要的五個主題出現了-我稱之為五個“ S”。

  • Smarts –這是一個共同的主題–“我不想向與我合作的供應商解釋我的業務。杭州logo設計公司需要做功課?!?幾乎每一個對話都有一個客戶元素,希望供應商在訂婚開始時加快速度。時間就是金錢,客戶沒有時間(尤其是一毛錢)來加快自己的步伐。而且,對于大型咨詢公司和代理機構,不要以為您可以鎖定所有最聰明的人。他們使用大量非常聰明的個體承包商。其中許多只是來自您的世界。

  • 技能–與上述評論類似,客戶希望與具有他們找不到,雇用或保留的技能的機構和顧問合作。對于數字人才,這尤其重要。他們已經在MarTech上進行了投資,但是很難找到人才來優化甚至操作該技術……而且這變得越來越困難。

  • 速度–“我需要聘請的供應商以我的業務發展速度來運營,”《財富》 50強高科技公司的首席營銷官表示,其他人也對此表示贊同。也有關于響應能力的評論。如果您的標準政策是在48小時內回復客戶的電子郵件,那么您的期望值將比您少40個小時。響應速度更快可以為您節省時間??蛻粝M阑蛑辽俑杏X到您在努力方面取得了進展。溝通中的空白會給您的客戶帶來風險,就像他們沒有得到應有的或需要付出的關注……并且他們知道您的壓力太小了。

  • 簡單–將Smarts與Speed相結合,杭州logo設計公司將獲得Simple或至少客戶希望的。他們希望能夠理解您的建議,以便他們確切地知道要立即執行哪些決策或行動。顧問-他們對追加銷售感到厭倦,那里的一個問題突然浮出了另一個問題,尤其是當他們沒有收到第一個項目的輸出時。代理商-您向廣告系列添加的復雜性越高,客戶認為執行該訂單所需的時間就越長。聰明,有價值的供應商會處理復雜的問題,并使它們易于理解和解決。他們知道他們還有其他問題,只需要解決在他們面前的問題即可。

  • 精神–這使我感到驚訝,并花了一些時間來理解。該主題的核心植根于營銷商,他們表示他們希望與對業務“熱情”或對工作/角色“熱情”的供應商合作。他們想要一個帶來一些樂趣和/或激情的合作伙伴,而這可能是他們組織中所缺乏的。如果您要提出一個想法,“銷售”工作的重要部分就是如何實現它。如果您對此不感到興奮,他們也不會。您想要的最后一件事是不愿與您交談的客戶,因為他們知道這將不愉快……杭州logo設計公司內部有很多這樣的會議。他們迫切需要一天中的休息,好消息,呼吸新鮮空氣……尤其是在一天或一周結束時。

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令人驚訝的是,我沒有聽說便宜。不要誤會,杭州logo設計公司想要價值,并認識到要獲得價值,就必須進行投資。現在您知道了他們真正想要的是什么,這應該不是交付中的難題,成為他們今天的亮點。

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