Telenor是挪威最大，最古老的電信服務(wù)提供商之一，這是一家擁有164年歷史的維京人，突然發(fā)現(xiàn)自己在21世紀(jì)的市場中運營，那里充斥著年輕而強(qiáng)大的競爭對手。幸運的是，杭州包裝設(shè)計公司數(shù)字媒體主管認(rèn)為這種情況不是缺點，而是機(jī)遇。他決定，他將嘗試?yán)闷放频穆曌u(yù)來振興該公司，使其在一個擁擠的北歐B2B市場中嶄露頭角。

但是如何？為此，他需要獲得更多的B2B潛在客戶，而無需通過傳統(tǒng)渠道，同時保持成本控制。毫無疑問，這種情況需要全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以改善企業(yè)對企業(yè)的關(guān)系并利用更好的消費者洞察力。但這還不是全部。Telenor面臨一些結(jié)構(gòu)性問題需要解決，購買和優(yōu)化周期的概念很低，無法建立基準(zhǔn)渠道，受眾行為的信息有限，無法快速分享廣告活動見解。

Telenor的營銷主管Ellinor Axell也希望她的銷售團(tuán)隊停止撥打費時的電話，而要跟蹤熱線。長期目標(biāo)是完全杜絕電話打擾，并利用強(qiáng)大的品牌故事和洞察力來定位具有強(qiáng)大增長潛力的客戶。那么該怎么辦？杭州包裝設(shè)計公司需要找到一種更具針對性和個性化的方法，同時也要在內(nèi)部利益相關(guān)者之間實現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)。做出這一轉(zhuǎn)變不僅意味著將營銷預(yù)算轉(zhuǎn)移到數(shù)字上，還意味著要進(jìn)行全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以重新吸引人們對B2B品牌故事的關(guān)注，并盡可能降低成本。

那時，Toniste和Axnell決定致電自學(xué)式營銷解決方案計劃Albert。Telenor永遠(yuǎn)不會一樣。杭州包裝設(shè)計公司和Axnell決定與Albert合作的部分原因是，轉(zhuǎn)型將是一個雙重過程，重塑內(nèi)部營銷運營，同時引入數(shù)字客戶獲取計劃。他們需要一個可以在保持品牌消息傳遞一致性和關(guān)注客戶的同時處理這兩個方面的合作伙伴。

來自阿爾伯特的AI立即開始工作。通過將Telenor的實時洞察力與跨渠道數(shù)字營銷業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，創(chuàng)意團(tuán)隊可以快速，定期地獲得有關(guān)內(nèi)容性能的反饋。同時，AI程序不斷提供新的見解，團(tuán)隊使用這些見解來實時調(diào)整策略和進(jìn)行分類。

這種方法比以往任何時候都可以更快地進(jìn)行創(chuàng)意制作和講故事：在Albert評估的數(shù)小時內(nèi)就產(chǎn)生了新的品牌內(nèi)容。結(jié)果，該公司獲得了競爭優(yōu)勢，因為它可以制作最佳的廣告系列并在正確的時間購買正確的廣告展示位置類型。

通過與杭州包裝設(shè)計公司的合作，Toniste和Axnell完全重組了Telenor的營銷職能和資源。內(nèi)容創(chuàng)作由公司內(nèi)部或部分由代理合作伙伴處理，并且員工繼續(xù)使用Albert的見解為創(chuàng)意提供信息，在傳統(tǒng)渠道上進(jìn)行大規(guī)模的品牌故事活動。現(xiàn)在，只需一名專門的內(nèi)部人員即可運行該技術(shù)，并充當(dāng)較大的營銷團(tuán)隊之間的聯(lián)絡(luò)員，從而節(jié)省了預(yù)算。