一位杭州包裝設(shè)計(jì)公司給我轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)指向一家公司的鏈接，該公司聲稱已經(jīng)找到了解決每個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)容創(chuàng)作困境的答案：機(jī)器人！該公司表示，在人工智能的幫助下，它可以“生成”和“優(yōu)化”您的營(yíng)銷語言（但顯然不能擺脫行話）。

人工智能機(jī)器人能否采訪一位沉默寡言的 CEO，從談話中提取出最好的部分，并將這些少數(shù)精華內(nèi)容包裝成數(shù)月的思想領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容？機(jī)器人是否可以制作文章和博客文章，而不僅僅是點(diǎn)擊正確的關(guān)鍵字讓其他機(jī)器人通過搜索引擎結(jié)果頁面查找和交付？杭州包裝設(shè)計(jì)公司能否以一種在現(xiàn)實(shí)生活中能夠做出預(yù)算決策的方式指導(dǎo)、說服和產(chǎn)生潛在客戶的方式來吸引讀者，從而完成更艱巨的內(nèi)容工作？

我希望所有這些問題的答案要么是“不是真的”，要么更好，“見鬼，不！”顯然，其中一些希望源于自我保護(hù)的本能。但是，當(dāng)內(nèi)容營(yíng)銷人員（以及許多其他專業(yè)人士）害怕 AI 競(jìng)爭(zhēng)他們的工作時(shí)，他們并沒有感到偏執(zhí)。

在華盛頓郵報(bào)最近的一篇專欄文章中，杭州包裝設(shè)計(jì)公司 指出了為什么跨專業(yè)領(lǐng)域的工人有理由擔(dān)心。他寫道，“……公司和投資者正在花費(fèi)數(shù)十億美元——去年至少 85 億美元用于人工智能，18 億美元用于機(jī)器人——以使所有這些工作都可以被替代……像麥肯錫公司這樣的強(qiáng)大咨詢公司預(yù)測(cè)，今天 45% 的工作場(chǎng)所活動(dòng)可能由機(jī)器人、人工智能或其他一些已經(jīng)證明的技術(shù)來完成。一些教授認(rèn)為，我們可能會(huì)在 30 年內(nèi)看到 50% 的失業(yè)率。”

這個(gè)話題是在我最近參加的杭州包裝設(shè)計(jì)公司計(jì)劃日上提出的，當(dāng)時(shí)公立學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者指出人工智能的未來是他們?cè)跒榻裉斓膶W(xué)生設(shè)計(jì)課程時(shí)考慮的問題。如果今天工人所做的幾乎一半的工作——從駕駛公共汽車到提供財(cái)務(wù)建議再到撰寫營(yíng)銷內(nèi)容——最終都將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，那么杭州包裝設(shè)計(jì)公司如何為下一代做好工作準(zhǔn)備？成年后的工作會(huì)像現(xiàn)在一樣嗎？

人類買家的人類內(nèi)容

這些都是沉重的、關(guān)乎存在的問題，但當(dāng)我看到人工智能在當(dāng)今內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域產(chǎn)生的東西時(shí)，我對(duì)潛在過時(shí)的威脅感覺好多了。當(dāng)我的同事指出我上面提到的 AI 內(nèi)容創(chuàng)建工具時(shí)，我注冊(cè)了公司的電子郵件通訊。“讓杭州包裝設(shè)計(jì)公司看看他們能做什么，”我想。

從那以后的每個(gè)月，我的收件箱都會(huì)收到一條消息，這讓我對(duì)人類作家在營(yíng)銷領(lǐng)域的持續(xù)必要性充滿信心。從這個(gè)不科學(xué)的抽樣中，我發(fā)現(xiàn)人工智能“作家”已經(jīng)用某種充滿表情符號(hào)的字典進(jìn)行了編程。他們的語言重在 gif 和兄弟話，輕在實(shí)質(zhì)。

如果內(nèi)容的目標(biāo)市場(chǎng)也是機(jī)器人，那么所有這些都沒有問題。它不是。如果杭州包裝設(shè)計(jì)公司試圖與人類決策者建立聯(lián)系，培養(yǎng)潛在的人類客戶并說服他們杭州包裝設(shè)計(jì)公司的觀點(diǎn)是有效的，則需要 100 多次迭代一個(gè)充滿 gif 的模板才能完成工作。

有效的思想領(lǐng)導(dǎo)不僅仍然需要思想（即具有真實(shí)人腦和人類經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)人的思想），還需要技巧。每天坐在收件箱前決定是點(diǎn)擊“打開”還是“刪除”的人已經(jīng)厭倦了機(jī)器人內(nèi)容。杭州包裝設(shè)計(jì)公司厭倦了沒有真正教他們?nèi)绾巫鋈魏问虑榈牟僮鞣椒ㄎ恼隆Ｋ麄儏捑肓饲?10 名的列表，這些列表顯然是從其他網(wǎng)站上抓取的（從其他網(wǎng)站上抓取的，從其他網(wǎng)站上抓取的，無止境）。