喬布斯（Steve Jobs）在1972年遇見(jiàn)羅伯特·弗里德蘭德（Robert Friedland）時(shí)，羅伯特是蘋果農(nóng)場(chǎng)公社的精神追求者。他向史蒂夫·喬布斯介紹了一種稱為“現(xiàn)實(shí)失真場(chǎng)”的原理。 史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）在2011年的傳記中告訴傳記作家沃爾特·艾薩克森（Walter Isaacson），“弗里德蘭（Friedland）……使我進(jìn)入了另一種意識(shí)水平”。

“現(xiàn)實(shí)扭曲領(lǐng)域”是心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）在他的書(shū)中稱之為“普遍樂(lè)觀偏見(jiàn)”的極端版本：“我們大多數(shù)人認(rèn)為世界比實(shí)際更溫和，我們自己的屬性比他們更有利確實(shí)如此，而我們采用的目標(biāo)比可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)”。

通過(guò)創(chuàng)建“現(xiàn)實(shí)畸變場(chǎng)”，您可以以其他人更可能接受您的思維方式來(lái)重構(gòu)問(wèn)題。史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）非常擅長(zhǎng)解決問(wèn)題，因此他能夠鼓勵(lì)人們從新的角度看待老問(wèn)題，杭州設(shè)計(jì)公司并獲得新的見(jiàn)解和方法來(lái)幫助找到解決方案。

這種對(duì)現(xiàn)實(shí)的歪曲和解決問(wèn)題的方法在政治中已被多次使用。馬丁·路德·金（Martin Luther King）重新構(gòu)想了爭(zhēng)取公民權(quán)利的政治斗爭(zhēng)，這是可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想。肯尼迪總統(tǒng)呼吁在十年之內(nèi)將一個(gè)人送上月球，這重新構(gòu)筑了與蘇聯(lián)的冷戰(zhàn)問(wèn)題，盡管它吸引了聽(tīng)過(guò)此事的人們的想象。

杭州設(shè)計(jì)公司通過(guò)解決問(wèn)題，您給自己一個(gè)機(jī)會(huì)，使人們的思維方式發(fā)生重大變化。

大腦中的品牌算法

來(lái)自荷蘭的Tjaco Walvis在他的著作《用大腦進(jìn)行品牌推廣：讓客戶選擇您的公司的科學(xué)》中，制定了他所謂的“大腦算法”來(lái)做出品牌選擇，就像Google使用一種算法來(lái)搜索網(wǎng)頁(yè)。

杭州設(shè)計(jì)公司認(rèn)為這種大腦算法具有三個(gè)準(zhǔn)則，可指導(dǎo)消費(fèi)者選擇一個(gè)品牌而不是另一個(gè)品牌。這些是：

1.相關(guān)性。產(chǎn)品或服務(wù)越獨(dú)特和唯一相關(guān)，客戶選擇它的機(jī)會(huì)就越大。杭州設(shè)計(jì)公司相關(guān)品牌與大腦中的多巴胺或獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)（邊緣系統(tǒng)的一部分）更好地關(guān)聯(lián)在一起，這會(huì)嚴(yán)重影響我們的行為。

2.連貫性。品牌推廣工作在時(shí)間和空間上越協(xié)調(diào)，選擇品牌的機(jī)會(huì)就越大。杭州設(shè)計(jì)公司連貫的品牌意味著多年以來(lái)在所有客戶接觸點(diǎn)上重復(fù)相同的信息。這使大腦更容易檢索品牌，并使其在與他人競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3.參與。杭州設(shè)計(jì)公司為客戶創(chuàng)建的品牌環(huán)境越具有交互性，就越有可能被大腦的算法選擇品牌。大腦響應(yīng)交互環(huán)境而形成許多新的細(xì)胞連接，從而提高了品牌的記憶力。

例如，Tjaco Walvis指出，阿迪達(dá)斯品牌的持久運(yùn)動(dòng)“不可能是沒(méi)有”展示了所有這些因素如何共同創(chuàng)造了一個(gè)非常有吸引力和成功的品牌，許多顧客選擇了耐克等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他還表明，這些因素成功地避免了許多陷阱。獨(dú)特的相關(guān)性避免了“身份損失陷阱”，連貫性避免了“真實(shí)性陷阱”，參與避免了“品牌稀釋陷阱”。

管理不自覺(jué)的客戶思想

我們正處于神經(jīng)學(xué)研究和現(xiàn)代更新心理學(xué)可以做什么才能獲得更好的客戶體驗(yàn)品牌成果的初期階段。對(duì)大腦的興趣以及人們?nèi)绾卫么竽X在不同品牌之間做出決策并不是什么新鮮事。顯然，對(duì)于杭州設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)，能夠超越表面，深入人們的頭腦，找到偏好和品牌選擇的秘密一直是一個(gè)非常誘人的目標(biāo)。

現(xiàn)在，新技術(shù)為我們提供了大腦中各個(gè)過(guò)程的示意圖，我們可以將這些知識(shí)變成當(dāng)今品牌建設(shè)者的工具箱。在這個(gè)新工具箱中，我們可以使用一種功能，將注意力集中在模式而不是細(xì)節(jié)刺激下的占主導(dǎo)地位的無(wú)意識(shí)大腦上。我們獲得了這樣的知識(shí)：大腦一直在尋找新的和出乎意料的東西–我們可以使用這種工具來(lái)創(chuàng)造滿足這種渴望的驚喜，并確保我們的品牌在不使用該工具的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。通過(guò)研究像史蒂夫·喬布斯這樣的創(chuàng)新人士，我們可以看到“現(xiàn)實(shí)扭曲領(lǐng)域”通過(guò)以新的方式重新定義問(wèn)題（或可能性）來(lái)改變?nèi)藗兊乃季S方式的強(qiáng)大能力。

高貴獎(jiǎng)得主已經(jīng)向我們展示了如何利用獲取初始信息的機(jī)會(huì)作為人們決策的精神支柱。杭州設(shè)計(jì)公司知道，整個(gè)身體和大腦的最低智力部分（邊緣系統(tǒng)）比大腦的智力較高的部分（新皮層）更重要。鏡像神經(jīng)元如何使我們能夠在不使用任何一個(gè)交流詞的情況下閱讀他人的思想，改變感受或引入新的行為，尤其是在參與，參與和視覺(jué)社交網(wǎng)絡(luò)日益廣泛的領(lǐng)域。大腦的這種新知識(shí)向我們展示了做不同事情的理由。

盡管如此，杭州設(shè)計(jì)公司直到最近，通用方法仍然相當(dāng)合理，并基于消費(fèi)者做出有意識(shí)的，經(jīng)過(guò)深思熟慮的決策和品牌選擇的想法。假定選擇更多地基于品牌產(chǎn)品的功能，而不是其社會(huì)，心理或精神層面。我們現(xiàn)在知道，產(chǎn)品的功能對(duì)于品牌而言不如社會(huì)，精神或精神品牌維度重要。這導(dǎo)致人們擺脫了消費(fèi)者決策是理性的，品牌與廣告相同的觀念。