這一步似乎有點(diǎn)違反直覺，但重要的是要幫助我們挑戰(zhàn)我們的假設(shè)。杭州商標(biāo)設(shè)計(jì)公司推薦想看看個(gè)性化的體驗(yàn)是否確實(shí)適合為其創(chuàng)建的受眾。證明這一點(diǎn)的唯一方法是向其他受眾展示該體驗(yàn)，并向目標(biāo)受眾展示其他體驗(yàn)。

這是證明個(gè)性化案例的最關(guān)鍵步驟，但是由于這有點(diǎn)違反直覺，因此大多數(shù)組織都不會這樣做。我們必須通過獲取證明（或反對）個(gè)性化案例的數(shù)據(jù)來挑戰(zhàn)我們的假設(shè)。為此，我們必須：如果目標(biāo)受眾的個(gè)性化體驗(yàn)不能提高控件的成功率，那么您將了解到變體無法實(shí)現(xiàn)其個(gè)性化目標(biāo)。即使在新體驗(yàn)有所提升的情況下，如果普通受眾和目標(biāo)受眾都喜歡新體驗(yàn)，那么也就沒有個(gè)性化的理由。

這只是發(fā)生在我的組織。我們創(chuàng)建了我們認(rèn)為對于注銷的首頁體驗(yàn)會有一些不錯(cuò)的變化。某些變化是針對非會員的訪問者；另一個(gè)是針對已注銷的成員的。運(yùn)行測試后，杭州商標(biāo)設(shè)計(jì)公司推薦發(fā)現(xiàn)當(dāng)前成員的參與模式與沒有帳戶的成員的參與模式完全相同。由于參與模式相同，我們了解到這些差異并不是個(gè)性化的好機(jī)會。如果您的聽眾以完全相同的方式做出反應(yīng)，那么您就不是在個(gè)性化，而是在優(yōu)化。作為我們首次注銷的首頁測試的后續(xù)措施，我們決定測試9個(gè)新變體以解決相同的問題，但是以不同的方式來查看是否有更好的個(gè)性化體驗(yàn)的方法。

個(gè)性化的目的是改善訪客的體驗(yàn)。反過來，這應(yīng)該對您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響。目標(biāo)永遠(yuǎn)不應(yīng)該是個(gè)性化本身。我們必須以訪客為中心，并確保將重點(diǎn)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)影響。通過避免這五個(gè)陷阱并遵循這六個(gè)障礙，任何公司都可以在個(gè)性化道路上成功前進(jìn)。我們所有人都應(yīng)該很好地將個(gè)性化視為不是我們到達(dá)的目的地，而是我們正在經(jīng)歷的旅程。

訪客的態(tài)度和市場總體上總是在變化。有新的受眾，新的體驗(yàn)以及改善訪問者體驗(yàn)的新方法。我們必須進(jìn)行測試，以了解對我們的受眾有用和無效的內(nèi)容。至此，杭州商標(biāo)設(shè)計(jì)公司推薦已經(jīng)了解了什么在起作用，什么沒在起作用。您已經(jīng)了解了是否能夠通過個(gè)性化的體驗(yàn)來影響目標(biāo)受眾。與其他任何優(yōu)化活動一樣，您需要確定最有效的后續(xù)步驟，以不斷了解您的受眾。一些可能的操作可能是：

• 您看到了個(gè)性化體驗(yàn)的提升，并希望通過后續(xù)測試來嘗試和改進(jìn)它。

• 普通觀眾和目標(biāo)觀眾一樣喜歡個(gè)性化的體驗(yàn)，因此，繼續(xù)前進(jìn)，所有觀眾都會看到新的體驗(yàn)。

• 您的目標(biāo)受眾對您創(chuàng)建的其他非個(gè)性化體驗(yàn)變體之一的反應(yīng)更好，因此杭州商標(biāo)設(shè)計(jì)公司推薦需要重新考慮如何為目標(biāo)受眾定制體驗(yàn)。

• 沒有任何變化能超越控制，因此您要重新評估是否應(yīng)該在此花費(fèi)精力。